Medios de pago
Asistencia al viajero
¿Qué es una asistencia al viajero y por qué la necesitas?
La asistencia al viajero es un conjunto de servicios de ayuda inmediata durante el viaje. A diferencia de un seguro tradicional, que reembolsa pérdidas económicas, la asistencia se encarga de coordinar todo tipo de apoyo: localizar médicos calificados, tramitar documentos perdidos, orientar legalmente o coordinar traslados de emergencia.
¿Vale la pena viajar sin respaldo? Más del 60% de los inconvenientes durante un viaje requieren atención médica inmediata o apoyo frente a problemas logísticos. Desde una consulta por una dolencia inesperada, hasta la pérdida de una valija o un vuelo cancelado en plena temporada: cualquier incidente puede afectar tu experiencia.
¿Por qué elegir Assisto para tu asistencia al viajero?
Con Assisto, estás respaldado por una red global de más de 6.000 prestadores médicos y especialistas, comprometidos en brindarte ayuda ágil y efectiva estés donde estés. Nos especializamos en ofrecer tranquilidad real a cada viajero, con atención personalizada y soluciones concretas cuando más las necesitás.
Atención 24/7 con equipo humano y multilingüe
Asistencia médica y servicios complementarios en todo el país
Coordinación rápida ante urgencias con respaldo profesional
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Conoce todas nuestras opciones de nuestra Asistencia al Viajero
Ofrecemos soluciones de asistencia al viajero diseñadas para adaptarse a cada necesidad y destino. Con opciones de
cobertura flexibles, puedes viajar con tranquilidad, contando con el respaldo necesario para cualquier tipo de viaje.
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¿Cuál es la diferencia entre asistencia al viajero y seguro de viaje?
Aunque suelen confundirse, no son lo mismo. El seguro de viaje funciona como un sistema de reembolso: el viajero paga los gastos y luego presenta comprobantes para recuperar el dinero. En cambio, la asistencia al viajero actúa de manera inmediata: un equipo operativo coordina y cubre directamente los servicios médicos, legales o logísticos sin que debas adelantar dinero. En Assisto, todos nuestros planes se basan en asistencia real y acompañamiento activo, para que viajes sin preocupaciones.
¿Es obligatorio contar con un seguro de viaje al salir de Paraguay?
Aunque no es un requisito legal dentro de Paraguay, muchos destinos (Espacio Schengen, EE.UU., Canadá, Australia) exigen un seguro de viaje con cobertura mínima en gastos médicos y repatriación. Contar con tu asistencia evita contratiempos en migraciones y fronteras.
¿Qué coberturas incluye mi plan de asistencia al viajero?
Nuestros planes cubren atención médica de urgencia, internación hospitalaria, traslados sanitarios, asistencia odontológica, repatriación, protección de equipaje y documentos, gastos por cancelación o interrupción de viaje y asesoría legal las 24 horas.
¿Puedo contratar o ampliar mi seguro estando en destino?
Sí, es posible comprar asistencia estando en el destino, pero suelen aplicar condiciones especiales. Normalmente se establece un periodo de carencia (espera) de alrededor de 5 días desde la fecha de compra, durante el cual no estarías cubierto. Además, algunos destinos muy específicos (por ejemplo, Estados Unidos) podrían quedar excluidos si contratas tardíamente. Por eso, lo ideal es adquirir tu asistencia antes de salir de Paraguay o apenas llegues a tu primer destino.
¿Cuál es la diferencia entre seguro de viaje y asistencia al viajero?
El seguro de viaje tradicional funciona mediante reembolsos de gastos tras el incidente, lo cual implica trámites y demoras. La asistencia al viajero de Assisto coordina servicios en el momento del suceso, eliminando barreras burocráticas y reduciendo tiempos de respuesta.
¿Cómo proceder en caso de emergencia?
Contactá inmediatamente a la Central de Asistencia 24/7 con los datos de tu voucher (número de póliza y teléfono). Un coordinador validará tu cobertura y gestionará los servicios requeridos.
¿Cómo tramito un reembolso de gastos médicos?
Conservá todas las facturas, recetas y comprobantes de pago. Presentá tu solicitud dentro de los 30 días posteriores al fin del viaje a través de nuestra plataforma online y procesaremos tu reintegro según los términos de tu póliza.
¿Puedo incluir a mi familia o grupo en la misma póliza?
Sí. Contamos con planes familiares que ofrecen descuentos por asegurado adicional, cubriendo parejas, hijos y otros acompañantes.
¿Cómo puedo resolver dudas antes de contratar?
Disponemos de chat online y atención vía WhatsApp con asesores especializados en Paraguay que brindan asesoría y cotizaciones personalizadas.
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