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1. Comunicate primero con nuestra Central de Asistencias
Llamá a los números indicados según tu ubicación. ¡Estamos disponibles 24/7!
España: +34 91 0602476
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2. Tené a mano tu información importante:
- Nombre completo
- Número de tu voucher
- Período de validez
- Ubicación actual
- Teléfono de contacto
- Motivo de la solicitud
En caso de emergencia inmediata
Si no podés comunicarte con la Central, acudí al servicio médico más cercano y notificanos dentro de las 24 horas siguientes.
Autorización médica
Cuando sea necesario, completá el formulario de
autorización médica enviado por la Central. Esto ayudará a gestionar tu caso con rapidez.
Si viajás en crucero
Tenés hasta 24 horas después de desembarcar para
notificar cualquier incidencia a la Central.
