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Asistencia al viajero El Salvador
¿Qué es una asistencia al viajero y por qué la necesitas?
La asistencia al viajero es un servicio integral que va más allá de una cobertura médica básica. Un equipo de profesionales opera las 24 horas para ayudarte ante cualquier eventualidad durante tu viaje. Esto incluye emergencias médicas, repatriaciones, pérdida de equipaje, atención odontológica, asistencia legal y más. A diferencia de un seguro tradicional, la asistencia al viajero se activa de inmediato sin necesidad de que tengas que pagar primero.
¿Vale la pena viajar sin respaldo? Más del 60% de los inconvenientes durante un viaje requieren atención médica inmediata o apoyo frente a problemas logísticos. Desde una consulta por una dolencia inesperada, hasta la pérdida de una valija o un vuelo cancelado en plena temporada: cualquier incidente puede afectar tu experiencia.
¿Por qué elegir Assisto para tu Asistencia al viajero?
Con Assisto, estás respaldado por una red global de más de 6.000 prestadores médicos y especialistas, comprometidos en brindarte ayuda ágil y efectiva estés donde estés. Nos especializamos en ofrecer tranquilidad real a cada viajero, con atención personalizada y soluciones concretas cuando más las necesitás.
Atención 24/7 con equipo humano y multilingüe
Asistencia médica y servicios complementarios en todo el país
Coordinación rápida ante urgencias con respaldo profesional
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Conoce todas nuestras opciones de nuestra Asistencia al Viajero
Ofrecemos soluciones de asistencia al viajero diseñadas para adaptarse a cada necesidad y destino. Con opciones de
cobertura flexibles, puedes viajar con tranquilidad, contando con el respaldo necesario para cualquier tipo de viaje.
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¿Cuál es la diferencia entre asistencia al viajero y seguro de viaje?
Aunque suelen confundirse, no son lo mismo. El seguro de viaje funciona como un sistema de reembolso: el viajero paga los gastos y luego presenta comprobantes para recuperar el dinero. En cambio, la asistencia al viajero actúa de manera inmediata: un equipo operativo coordina y cubre directamente los servicios médicos, legales o logísticos sin que debas adelantar dinero. En Assisto, todos nuestros planes se basan en asistencia real y acompañamiento activo, para que viajes sin preocupaciones.
¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje para viajar al exterior?
En El Salvador no existe una obligación legal general para contratar asistencia; sin embargo, para destinos como Schengen o EE.UU. los consulados suelen exigir una cobertura mínima. Contar con asistencia te brinda respaldo inmediato ante imprevistos y garantiza la continuidad de tu itinerario.
¿Qué hago si necesito asistencia médica?
Comunícate de inmediato con nuestra Central de Asistencias usando los datos de tu voucher o póliza. Nuestros operadores te orientarán sobre los pasos a seguir y coordinarán la atención.
¿Puedo contratar asistencia si ya estoy de viaje o en destino?
Aplica un período de carencia de 5 días. Para estancias prolongadas (más de un año de viaje), también se exige carencia y límite de edad de 40 años para algunos destinos como EE.UU. En todos los casos se requiere autorización previa.
¿Cómo extiendo mi cobertura si decido prolongar mi viaje?
Para mantener la protección activa, contacta a tu agente o a nuestro equipo de soporte antes de que expire tu póliza y solicita la extensión.
¿Cuál es la diferencia entre un seguro de viaje tradicional y la asistencia al viajero?
El seguro convencional reembolsa gastos tras el incidente, lo que implica esperar trámites y presentar documentos. La asistencia al viajero coordina y resuelve directamente sobre el terreno, evitando gestiones posteriores.
¿Puedo contratar cobertura por deportes y actividades de aventura?
Sí. Ofrecemos anexos de cobertura para deportes de aventura como buceo, escalada y parapente. Estos suelen incluir una franquicia específica que se indicará al momento de la contratación.
¿Qué sucede si pierdo mi vuelo o este se cancela?
Depende de la cobertura contratada. Algunos planes incluyen compensaciones por cancelación o reprogramación, así como asistencia logística para reorganizar tu itinerario.
¿Qué debo hacer en caso de robo o pérdida de documentos de viaje?
Comunícate de inmediato con nuestro centro de asistencia. Gestionaremos la orientación legal y coordinación con autoridades locales para tramitar documentos provisionales o reemisión.
¿El seguro cubre gastos odontológicos de urgencia?
Sí. La asistencia al viajero incluye servicios odontológicos de urgencia hasta el monto contratado. Verificá el límite de cobertura en tu plan.
¿Qué documentación necesito para hacer uso de la asistencia?
Basta con presentar tu número de póliza o voucher, un documento de identidad y, en casos específicos, respaldo del incidente (parte médico, constancia de la aerolínea, etc.). Nuestro equipo te guiará en cada paso.
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