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Asistencia al viajero Chile
¿Qué es una asistencia al viajero y por qué la necesitas?
La asistencia al viajero o el seguro de viaje extienden tu burbuja de protección al salir de Chile. Cubre gastos médicos de accidentes o enfermedades, la repatriación por emergencias graves, acompañamiento odontológico e incluso el rastreo de equipaje extraviado. También ofrece compensaciones en caso de cancelaciones o demoras de vuelos, y apoyo en trámites legales o por pérdida de documentos. En resumen, viajas con la tranquilidad de tener un respaldo ante imprevistos.
Aunque los ciudadanos chilenos pueden ingresar a Europa (Schengen) sin visa para estancias cortas y a EE.UU. con el programa ESTA, se recomienda contratar siempre cobertura ante cualquier eventualidad. Revisar costos reales confirma su importancia: un internamiento en Canadá puede superar los USD $5.000 diarios, por lo que un plan con al menos USD $50.000 de cobertura médica es esencial.
¿Por qué elegir Assisto para tu seguro de viaje?
Con Assisto, estás respaldado por una red global de más de 6.000 prestadores médicos y especialistas, comprometidos en brindarte ayuda ágil y efectiva estés donde estés. Nos especializamos en ofrecer tranquilidad real a cada viajero, con atención personalizada y soluciones concretas cuando más las necesitás.
Atención 24/7 con equipo humano y multilingüe
Asistencia médica y servicios complementarios en todo el país
Coordinación rápida ante urgencias con respaldo profesional
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Ofrecemos soluciones de asistencia al viajero diseñadas para adaptarse a cada necesidad y destino. Con opciones de
cobertura flexibles, puedes viajar con tranquilidad, contando con el respaldo necesario para cualquier tipo de viaje.
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Resuelve tus dudas antes de viajar
¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje para viajar?
No existe un requisito legal general para salir de Chile, pero por ejemplo, para ingresar al espacio Schengen es obligatorio presentar un seguro de viaje con cobertura médica mínima de €30 000. En otros destinos, como EE.UU. con ESTA, no es un requisito, aunque se recomienda contar siempre con cobertura para evitar gastos imprevistos.
¿La cobertura de Assisto cumple con los requisitos de la visa Schengen?
Sí. Nuestros planes para viajeros a Europa incluyen al menos 30 000 € de gastos médicos, repatriación y ausencia de deducibles, tal como estipula la normativa Schengen.
¿Qué hago si necesito asistencia médica?
Comunícate de inmediato con la central de asistencia al viajero usando los contactos que figuran en tu voucher. Un equipo profesional te indicará el hospital o clínica autorizada, gestionará autorizaciones y coordinará traslados si es necesario.
¿Puedo contratar un seguro si ya estoy fuera de Chile?
Sí, pero generalmente aplica un periodo de carencia (por ejemplo, 5 días) antes de que la cobertura entre en vigor. Además, pueden haber límites de edad o restricciones según el destino. Debes solicitar autorización previa a la aseguradora.
¿Qué debo hacer si decido prolongar mi viaje y necesito extender el seguro?
Contacta a tu agente o a Assisto antes de que finalice la vigencia original. Te guiarán para renovar o ampliar tu póliza por el tiempo adicional que necesites.
¿Cuál es la diferencia entre seguro de viaje y asistencia al viajero?
El seguro de viaje suele reembolsar gastos una vez ocurrido el siniestro: tú pagas y luego solicitas el reembolso. La asistencia al viajero, en cambio, coordina y paga directamente al proveedor médico o de servicios en el momento, evitando trámites y adelantos de dinero.
¿Qué pasa si pierdo mi vuelo o este se cancela?
Depende de tu plan: algunos incluyen beneficios por cancelación o interrupción del viaje por causas justificadas (enfermedad, clima, huelgas, etc.). En esos casos, Assisto te apoya con reprogramaciones, compensaciones o gastos de alojamiento adicionales.
¿Qué documentación necesito presentar si tengo que usar la cobertura?
Generalmente, tu número de voucher o póliza, un documento de identidad y, cuando corresponda, comprobantes del incidente (parte médico, PIR de equipaje, informe de aerolínea). El equipo de Assisto te asesorará paso a paso para que solo entregues lo esencial.
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