Medios de pago
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¿Por qué necesito una asistencia al viajero?
Assisto brinda protección que va más allá de la cobertura médica, incluyendo apoyo en urgencias odontológicas, lesiones como esguinces o fracturas, y otros malestares. Además, cuenta con servicios integrales para situaciones inesperadas: rastreo de equipaje, reembolso de gastos por retrasos o cancelación de vuelos, y apoyo en caso de pérdida o robo de documentos, entre otros. ¡Viaja con la tranquilidad de estar respaldado en cualquier situación!
Descubre cómo funciona nuestra asistencia
¿Por qué necesito una asistencia al viajero?
Assisto brinda protección que va más allá de la cobertura médica, incluyendo apoyo en urgencias odontológicas, lesiones como esguinces o fracturas, y otros malestares. Además, cuenta con servicios integrales para situaciones inesperadas: rastreo de equipaje, reembolso de gastos por retrasos o cancelación de vuelos, y apoyo en caso de pérdida o robo de documentos, entre otros. ¡Viaja con la tranquilidad de estar respaldado en cualquier situación!
Descubre cómo funciona nuestra asistencia
Ofrecemos soluciones de asistencia al viajero diseñadas para adaptarse a cada necesidad y destino. Con opciones de
cobertura flexibles, puedes viajar con tranquilidad, contando con el respaldo necesario para cualquier tipo de viaje.
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Resuelve tus dudas antes de viajar
¿Puedo contratar un seguro de viaje si ya estoy en destino?
1. Aplica un periodo de carencia de 5 días.
2. Para pasajeros que lleven mas de un año de viaje aplica la misma carencia con un limite de edad de 40 años y se excluye destino EEUU.
En todos los casos se debe solicitar autorización.
¿Qué debo hacer si decido prolongar mi viaje y necesito extender el seguro?
Para asegurarse de que la cobertura siga protegiéndote, deberás comunicarse con tu agente de viajes para extender la misma.
¿Cómo puedo tramitar un reintegro de un gasto realizado?
Si has realizado gastos autorizados por la Central de Asistencia, deberás conservar todas las facturas, comprobantes de pago, así como también la documentación otorgada por el médico y otros relacionados al evento ocurrido para poder solicitar luego su reembolso. Los comprobantes para reintegro deberán ser presentados ante Assisto tu Viaje dentro del plazo improrrogable de 30 días corridos, contados a partir del fin de la vigencia del voucher.
Te solicitamos adjuntar la documentación al siguiente mail indicando nombre del beneficiario y número de voucher
reintegros@assistotuviaje.com
¿Qué debo hacer en caso de pérdida de equipaje?
En caso de que tu equipaje no llegue con su vuelo, deberás dirigirte inmediatamente a los mostradores de la compañía aérea y hacer el reclamo correspondiente. Allí te darán un formulario llamado PIR, que será el documento que servirá para recuperar tu valija (en caso de que aparezca posteriormente) o cobrar tu seguro en caso de que la pérdida sea definitiva.
¿Qué hago si necesito asistencia médica?
En caso que necesites requerir asistencia, comunícate lo antes posible con la Central de Asistencias a través de los medios de contacto informados en tu voucher o los aquí abajo detallados.
Nuestros operadores te confirmarán de qué manera proceder. Es fundamental respetar las soluciones recibidas.
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