POR QUÉ ELEGIR ASSISTO TU VIAJE

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El mejor servicio post venta.

Los productos más completos y amplios del mercado.

TIPOS DE VIAJE

TENEMOS UN PRODUCTO PARA CADA NECESIDAD

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué debo hacer en caso de perdida de equipaje?
¿Qué debo hacer en caso de pérdida de equipaje?

1.No salga del recinto de entrega de equipajes.

2.Acérquese al mostrador de atención de la aerolínea para realizar la denuncia y obtener el formulario PIR (Property Irregulary Report).

3. Comuníquese con la central de asistencia a los teléfonos que figuran en el voucher para informar el evento.

¿Qué debo hacer en caso de perdida de equipaje?
¿Qué hago si necesito asistencia médica?

1. En el caso de no ser una emergencia, no se autoasista.

2. Comuníquese con la central de asistencia, a los teléfonos o contactos que figuran en su voucher.

3. Diríjase al centro médico informado por la central de asistencias y guarde todos los comprobantes.

¿Qué debo hacer en caso de perdida de equipaje?
¿Puedo contratar un seguro de viaje si ya estoy en destino?

1. En el caso de no ser una emergencia, no se autoasista.

2. Comuníquese con la central de asistencia, a los teléfonos o contactos que figuran en su voucher.

3. Diríjase al centro médico informado por la central de asistencias y guarde todos los comprobantes.

¿Qué debo hacer en caso de perdida de equipaje?
¿Qué debo hacer si decido prolongar mi viaje y necesito extender el seguro?

1. Lo primero que debe hacer es contactarse con el área comercial 72 hs antes de la fecha de finalización de la asistencia contratada.

2. Desde Assisto tu Viaje vamos a solicitar una autorización al prestador del servicio, para extender el voucher adquirido.

3. Con la respuesta favorable, se cotiza y contrata los días restantes hasta la nueva fecha de regreso.

¿Qué debo hacer en caso de perdida de equipaje?
¿Cómo puedo tramitar un reintegro de un gasto realizado?

1. En el caso que tenga que tramitar un reembolso de un gasto autorizado por la central de asistencia, le pedimos que guarde todos los comprobantes de las facturas, certificados médicos y complete el formulario de reintegro.

2. Una vez finalizado el viaje, envie todos los comprobantes a la dirección de correo reintegros@assistotuviaje.com.

3. Una vez recibida la información, se analizará y luego procederemos a realizar el reintegro correspondiente.

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