Cotizar Asistencia al viajero desde México
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Asistencia al viajero desde México:
lo que tienes que saber antes de salir
En 2024, más de 18 millones de mexicanos salieron al exterior, con Estados Unidos como destino principal con el 45,7% del total aéreo, seguido por España con el 14,3%. Dos dinámicas completamente distintas, y problemas distintos que la asistencia resuelve en cada caso.
Destinos que más se viajan desde México
Estados Unidos
El destino número uno por volumen. Entre las ciudades favoritas de los mexicanos: Chicago, Las Vegas, Los Ángeles, Miami, Orlando, Nueva York y San Francisco.
Una vez adentro, el costo de la salud no tiene filtro. No hay atención pública para extranjeros, la privada se factura al valor de lista, y la mayoría de los centros exige una tarjeta de crédito con límite disponible como garantía antes de atenderte.
Con Assisto coordinas desde la central sin llegar a esa instancia: te indicamos a qué centro ir dentro de la red y coordinamos el pago directo. Para Estados Unidos, el tope de cobertura médica es la variable que más importa al elegir el plan.
España y Europa
Italia (Roma), Francia (París) y España (Madrid y Barcelona) lideran la lista de destinos europeos de los mexicanos. Los mexicanos entran al Espacio Schengen sin visa para estadías cortas de hasta 90 días — lo que hace el viaje más fácil de planear, y también más fácil de subestimar: al no haber trámite consular, muchos llegan al aeropuerto sin saber que la cobertura médica de al menos 30.000 euros es un requisito de entrada que te pueden pedir en migraciones.
El sistema público europeo no cubre a los turistas. Y como Europa suele viajarse en circuito, cruzando varios países, pesa tener una sola central que coordine sin importar dónde estés.
Próximamente · ETIAS: a partir del último trimestre de 2026, los mexicanos que planeen viajar al Espacio Schengen deberán tramitar esta autorización electrónica previa. No es una visa — es un trámite online con validez de tres años. El requisito de cobertura médica es independiente y sigue vigente con o sin ETIAS.
Todos nuestros planes con destino Europa cumplen el mínimo Schengen y emiten el certificado en el formato que piden en migraciones — ahora y cuando el ETIAS entre en vigencia.
Colombia, Japón y destinos emergentes
Colombia creció +29% y Japón encabezó los mercados emergentes con un aumento de +204% entre los viajeros mexicanos en 2025. En todos estos destinos los centros de salud privados atienden bajo demanda de pago o garantía.
Japón en particular tiene un sistema eficiente pero con costos altos para extranjeros sin cobertura. El problema no es solo el costo: los formularios de admisión suelen estar en japonés, y coordinar una urgencia médica en otro idioma, sin una central que intermedie, es un escenario que suma presión a cualquier emergencia. Una urgencia sin asistencia precontratada implica coordinación en otro idioma y pago adelantado antes de recibir atención.
Con Assisto la central coordina en español, independientemente del país en que estés. El intermediario que habla con la clínica sos nosotros — no tenés que resolver nada en el idioma local ni adelantar efectivo.
Destinos que exigen asistencia al viajero obligatoria
Para ingresar al Espacio Schengen se requiere cobertura médica de al menos 30.000 euros, con validez en los 29 países y por toda la estadía. Cuba y Ecuador exigen cobertura médica al ingreso. Todos nuestros planes con esos destinos cumplen el mínimo y emiten el certificado que piden.
Cuándo conviene contratar
Solo en julio de 2025, 6,58 millones de mexicanos viajaron al exterior — un incremento del 12,2% anual. Julio y diciembre concentran los picos de viaje desde México. La cobertura de cancelación solo protege lo que todavía no ocurrió, así que contratarla junto con el boleto es lo que le da sentido. Y si viajas a Europa, el certificado lo necesitas antes de embarcar — y a partir del último trimestre de 2026, el ETIAS también.
¿Es lo mismo que un seguro de viaje?
No. La asistencia al viajero resuelve en el momento y coordina el pago directo con la clínica. El modelo de reintegros te pide adelantar el dinero y reclamar después con comprobantes.
¿Qué es la asistencia al viajero y por qué la necesitás?
La asistencia al viajero es un servicio pensado para acompañarte y protegerte ante cualquier imprevisto durante tu viaje, tanto dentro de México como en el exterior. A diferencia de un seguro de viaje tradicional, que suele implicar procesos más burocráticos y reembolsos posteriores, la asistencia al viajero se enfoca en resolver el problema en el momento, brindándote atención directa y personalizada las 24 horas, estés donde estés.
¿Vale la pena viajar sin respaldo? Más del 60% de los inconvenientes durante un viaje requieren atención médica inmediata o apoyo frente a problemas logísticos. Desde una consulta por una dolencia inesperada, hasta la pérdida de una valija o un vuelo cancelado en plena temporada: cualquier incidente puede afectar tu experiencia.
Descubre cómo funciona nuestra asistencia
¿Por qué elegir Assisto para tu asistencia al viajero?
Con Assisto, estás respaldado por una red global de más de 6.000 prestadores médicos y especialistas, comprometidos en brindarte ayuda ágil y efectiva estés donde estés. Nos especializamos en ofrecer tranquilidad real a cada viajero, con atención personalizada y soluciones concretas cuando más las necesitás.
Atención 24/7
Con equipo humano y multilingüe a tu disposición.
Asistencia médica
Y servicios complementarios en todo el país y el mundo.
Coordinación rápida
Ante urgencias con el mejor respaldo profesional.
Así ayudamos a los viajeros
Todo lo que puede pasar, ya está resuelto.
Una sola asistencia que cubre desde una urgencia médica hasta el vuelo que se cae. Sin letra chica.
Asistencia médica 24/7
Consultas, urgencias, internación y medicamentos con topes que realmente alcanzan.
Telemedicina en español
Hablá con un médico por video en minutos, sin importar el huso horario ni el idioma del país.
Equipaje demorado
Compensación por demora, pérdida o daño de tus valijas mientras seguís tu viaje.
Cancelación de viaje
Recuperá lo invertido si tenés que cancelar por una causa cubierta antes de salir.
Cobertura COVID-19
Atención médica y gastos derivados de COVID incluidos en todos nuestros planes.
Deportes y aventura
Trekking, esquí, buceo y más: sumá cobertura para las actividades que hacen al viaje.
Contratás en 3 pasos
Cotizá tu viaje
Ingresás destino, fechas y pasajeros. Te mostramos el precio al instante.
Elegí tu plan
Comparás coberturas y sumás lo que necesites. Pagás online, seguro y rápido.
Viajá cubierto
Recibís tu voucher al toque y tenés la app con el botón de asistencia 24/7.
Compara los planes de asistencia al viajero
Todos los planes incluyen la central 24/7, la coordinación con pago directo, telemedicina, traslado y repatriación sanitaria, asistencia legal y línea de atención permanente. La diferencia está en los topes y en algunas coberturas puntuales.
| Cobertura incluida | Assisto 10 | Assisto 30 | Assisto 150 Más completo |
|---|---|---|---|
| Cobertura médica por enfermedad o accidente | Hasta USD 10.000 | Hasta USD/EUR 30.000 | Hasta USD 150.000 |
| Cumple el mínimo Schengen |
✕
No se ofrece para destino Europa |
✓
EUR 30.000 en la Unión Europea |
✓ |
| Límite de edad | 0 a 99 años | 0 a 99 años | 0 a 99 años |
| Preexistencias | Primera consulta hasta USD 300 | Hasta USD 1.000 | Hasta USD 15.000 |
| Equipaje |
Pérdida hasta USD 500
Demora hasta USD 100 |
Pérdida hasta USD 800
Demora hasta USD 200
Daño hasta USD 100 |
Pérdida hasta USD 1.500
Demora hasta USD 500
Daño hasta USD 200 |
| Cancelación de viaje | Hasta USD 500 |
Hasta USD 1.000
Hasta 75 años |
Hasta USD 1.000
Hasta 75 años |
| Deportes y aventura | Hasta USD 2.000 | Hasta USD 10.000 | Hasta USD 15.000 |
| Cobertura dentro del país | A partir de los 100 km del domicilio | A partir de los 100 km del domicilio | A partir de los 100 km del domicilio |
Una asistencia que se adapta a cómo viajás.
Preguntas frecuentes sobre asistencia al viajero en México
Respondemos las dudas más comunes antes de contratar tu plan.
La cotización se muestra en dólares y el cobro se hace en pesos mexicanos al tipo de cambio del día de la compra.
El monto final, con los cargos e impuestos correspondientes, se muestra en el checkout antes de confirmar.No es un requisito de la visa B1/B2, pero es el destino donde sale más caro no tenerla. La atención médica privada se factura al valor de lista y muchos centros exigen garantía de pago antes de atenderte.
Con Assisto coordinas desde la central sin adelantar dinero. Para EE.UU. conviene elegir el plan por el tope de cobertura médica.No para estadías cortas de turismo hasta 90 días. El pasaporte mexicano tiene acceso sin visa al Espacio Schengen. Lo que sí es obligatorio es contar con cobertura médica de al menos 30.000 euros, válida en los 29 países y por toda la estadía. Te la pueden pedir en migraciones al llegar.
Si eliges Europa en el cotizador, solo te mostramos los planes que cumplen ese mínimo.
El ETIAS —autorización electrónica prevista como obligatoria para finales de 2026— es un trámite aparte y no reemplaza el requisito de cobertura médica.Sí. Emitimos factura electrónica con RFC al momento de la compra, en el formato que exige el SAT.
Si la necesitas a nombre de tu empresa, ingrésala en el checkout.No exactamente, y la diferencia importa. Un seguro de viaje tradicional funciona por reintegro: pagas la atención de tu bolsillo y reclamas después con comprobantes.
Assisto es asistencia al viajero: llamas a la central, te indicamos a dónde ir y coordinamos el pago directo con el prestador.
Algunos tratamientos y medicamentos puntuales pueden requerir reembolso posterior. En esos casos, resolvemos en 10 días en los mejores escenarios.Sí, con condiciones:
- Aplica un período de carencia de 5 días desde la contratación.
- Para pasajeros que lleven más de un año fuera, rige la misma carencia con un límite de edad de 40 años y sin cobertura para Estados Unidos.
Comunícate con tu agente de viajes o con nuestra central antes de que venza el voucher para gestionar la extensión.
Si la vigencia ya venció, la extensión no se puede aplicar de forma retroactiva.
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